FAQ

Je hebt eerst de keuze tussen Particulier en Zakelijk. 

Ben je particulier, ga je eerst naar het menu particulier.  
Dan op bereken mijn prijs.  

Vanaf dan volg je de stappen en vul je je gegevens in.  

Voor Zakelijk is het juist hetzelfde.  

Achteraf krijg je ook een bevestiging als de rit geboekt is.

Na je boeking ontvang je meteen een kopie van je aanvraag. Daarna sturen we je een tweede mail met de prijs van je rit. Deze tweede mail is de definitieve bevestiging van je reservatie.

Je kan de chauffeur contant of met Bancontact betalen, ook met kredietkaart is mogelijk. Je krijgt dan telkens een betaalbewijs mee.

Wens je een factuur, gebruik dan het reservatieformulier voor zakelijke klanten. Je betaalt dan niets aan de chauffeur, je ontvangt de factuur digitaal.

Dit is actuele lijst van onze meetingpoints. 

Brussels Airport : In de aankomsthal aan de rechterzijde bij de stand van JAVA COFFEE.
 

Brussel Zuid/Midi treinstation : Aan Prêt in de centrale gang, aan de kant van de uitgang Victor Hortaplein/Pulmann Midi Hotel.

Düsseldorf International Airport : Aan het meetingpoint bij EUROPCAR CAR RENTAL in de aankomsthal.
Deze bevindt zich tussen gate 2A – 3B.
 

Charleroi-Brussels South Airport : Kom je uit Terminal 1, ga dan bij het verlaten van het gebouw naar rechts en wandel ongeveer 100 meter richting de omheinde zone met draaipoortjes. De chauffeur wacht aan de parkeerautomaten. Kom je uit Terminal 2, neem dan de trap of lift naar Terminal 1 en ga daar naar buiten. De chauffeur wacht aan de parkeerautomaten recht voor je..
 

Schiphol : Aan het officiële Schiphol Airport Meeting Point in de centrale lobby (Schiphol Plaza), aan La Place.
 

Luik/Liège Guillemins : Meetingpoint is aan de lift aan de achterzijde van het station op het hoogste niveau (perron 8).
 

Keulen-Bonn, Frankfurt, Paris CDG, Luik Airport, Maastricht, Eindhoven…:
De chauffeur kijkt de vluchten na en gaat bij de gate/terminal staan waar de passagiers buiten komen
bv. 4B, 8C,... (passagiers moeten hier passeren).

Ja. Naast luchthavens verzorgen we ook transfers naar grote internationale stations zoals Brussel-Zuid, Antwerpen-Centraal, Luik-Guillemins en Keulen Hauptbahnhof. Ideaal als je de Eurostar, Thalys of andere internationale verbindingen neemt.

Wij kunnen alle gangbare kinderzitjes voorzien, van een babywieg tot een boosterseat.  Dit is een services die wij kosteloos aanbieden. Gelieve het wel altijd te vermelden in de boeking. 

Wij kunnen maximaal 7 passagiers vervoeren. Ben je toch met meer? 
Gelieve dan een aanvraag te doen voor meer dan 7 personen. 
 

Dat kan zeker, wij hebben een BMW 7 Serie, Audi A8 L en een Mercedes V Klasse in ons wagenpark

Hiervoor kan je een aanvraag indienen als je naar ons wagenpark gaat en dan heb je keuze uit ons luxe segment.

Wij hebben een noodnummer dat je kan bereiken bij noodgevallen. Wij zijn 24/7 bereikbaar. Bij vertragingen of vluchten en treinen die geannuleerd worden, kun je ons ook altijd e-mailen.

Tel: +32 (0) 11 790 690 

Email: info@d-dservices.be

Gelieve ons via e-mail op de hoogte te brengen bij wijziging i.v.m. vluchten en/of treinen die vertragingen hebben of geannuleerd worden. Wij zijn telefonisch ook 24/7 bereikbaar.

Ons e-mailadres kan je onderaan de website terugvinden.

Dat hangt af van het aantal passagiers en het type voertuig. Bij 7 passagiers is er minder ruimte voor grote koffers. Heb je veel bagage, geef dit dan door bij je boeking, dan houden we daar rekening mee of stellen we eventueel een tweede voertuig voor.

Absoluut, onze dispatcher alsook de chauffeur volgt alles nauwlettend op de voet. 

Doordat wij meer dan 20 chauffeurs beschikbaar hebben, kunnen wij heel flexibel en soepel werken als er toch iets zou mislopen met jouw reisplannen. 

Wij voorzien standaard 1 uur wachttijd na de landing, zodat je rustig door de douane en bagagecontrole kan zonder dat er extra kosten worden aangerekend. Loopt het toch langer uit, neem dan contact op met onze dispatcher.